一飞冲天游戏攻略站 互联网一飞冲天 已完成“互联网+护理服务”全流程标准化体系建设，所有参与服务的医护人员均需通过严格考核方可持证上岗。4月24日16:40，肾脏内科依托互联网一飞冲天 平台，精准对接患者需求，顺利完成上门服务项目签约，4月27日9时，安排专科护士正式开展入户护理服务。

本次服务对象为一位高龄腹膜透析长期随访患者。老人独居、行动不便，伴有听力下降，常规电话随访难以有效沟通，导致居家护理操作及定期治疗难以规律开展，且女儿工作繁忙，无法长期陪伴照料，遂通过服务平台提交上门护理申请。

接到申请后，肾脏内科护士长张光组建质控团队，对服务路线规划、医患对接、医疗风险防控、纠纷应急处置、精准派单等关键环节进行全面评估；确认可行性后，立即启动派单流程，为承接服务的专科护士推送患者完整病历摘要、居家环境护理注意事项及个性化护理方案；要求护士出发前仔细清点设备、复核应急预案，抵达后严格落实身份核对、知情同意书签署、操作前安全核查等规范，全程同步拍照并实时上传平台，实现服务全程留痕、质量可追溯、责任可压实。

服务中，护理人员严格恪守院感防控与腹膜透析专科操作标准，耐心与患者及家属沟通，细致评估老人身体状况、治疗依从性及腹透管路状态，顺利完成静脉采血、腹透导管换药等核心操作，同时向家属科普居家护理要点、管路防护及应急处置方法，开展饮食、活动等健康指导，逐一解答疑问，明确后续随访频次、居家监测记录方式及紧急联络通道，全面提升患者自我健康管理能力；并在服务结束后现场指导家属完成平台评价，形成完整服务闭环，获得患者及家属高度认可。

随后，张光向患者及家属详细反馈本次服务全流程，并讲解开展“互联网+上门护理服务”的初衷与宗旨。患者及家属表示，山医大一院以人为本、便民惠民的服务举措切实解决了家庭照护的燃眉之急，让人倍感温暖与安心。

“互联网+上门护理服务”模式打破传统医疗服务时空壁垒，有效打通慢病、老年、行动不便人群就医护理的“最后一公里”，让优质护理服务走进千家万户。下一步，肾脏内科将总结服务经验，聚焦患者核心需求，稳步拓展上门护理项目范围，以更专业、精细、人性化的上门护理服务守护群众健康，不断提升群众就医获得感、幸福感与安全感。

供稿：护理部 肾脏内科

制作：张文华

初审初校：商临萍

复审复校：温晓丽

终审终校：杨丽红

发布：董希秀